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格力空调行业动态

格力空调保修期是多少年?云南格力空调代理商带你了解

信息来源:www.kmhengyi.com | 发布时间:2021年09月07日

  许多人喜欢格力并不是因为它的产品外观漂亮,而是因为它的高性价比。格力空调拥有节能模式,当使用到一定的时间时,空调就会进入休眠状态。那么格力空调保修期是多少年呢?云南格力空调代理商带你了解:格力空调的保修期时间非常的久,因此在购买的时候切勿担心空调损坏无人修理,只需要拨打售后电话即可。  

  下面云南格力空调代理商带你了解具体的格力空调保修政策:


  一、包修政策
  2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、 除湿机 包修政策为整机包修六年。
  2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
  2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
  以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
  1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
  2.非格力电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
  3.无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
  4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
  5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
  6.处理品、已超过包修期的产品。  


格力空调保修期是多少年?云南格力空调代理商带你了解


  二、包换政策
  按我国规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
  1.产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
  2.按我国规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按我国三包规定,重新起算包修期限(限更换部分)。
  3.2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调。


  三、包退政策
  按我国规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
  1.产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如 压缩机 故障、 换热器 内漏等,可以退机。
  2.自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。  


  虽然说云南格力空调拥有6年的保修政策,但是您一定要记住,在购买格力空调的时候,千万不要将发票以及其它重要票据丢失,否则无凭无据,售后很难为您保修空调哦。想要空调不坏损,我们就要保养空调,例如说在空调关机的时候较好清洁空调,并且开窗通风。其次,我们应该将空调电源拔掉,切勿长久使用,给空调一个“休息”的时间才是较好的保养方法。